24. októbra 2018

Digitálny Štvrtok je offline event, ktorý sa koná raz mesačne v Bratislave. Vždy sa tohto podujatia zúčastní okolo 60 marketérov a 2 až 5 spíkri riešia konkrétnu tému z online marketingu, napríklad Content marketing, Performance marketing, Sociálne siete, Online video a podobne.

20. júla 2017 sa uskutočnil Digitálny Štvrtok na tému A/B testy, kde Tomáš a Matej porozprávali o tom ako sa ľudia rozhodujú 90 % času podvedome. Z ich prezentácie sme sa dozvedeli napríklad toto:

Adresujte obavy vašich klientov

„Netflix pochopil jednu oveľa dôležitejšiu vec než hovoriť o svojich benefitoch. Dôležitejšia vec je adresovať obavy zákazníkov. Netflix adresuje v každom jednom kroku obavu, ktorú ako potenciálny klient môžete mať. Začína s tým hneď na homepage.“

„Môžete mať sto benefitov a jeden “strach”. A práve ten potenciálneho zákazníka ovplyvní, a nič si u vás nekúpi. Ak sa vám však podarí adresovať obavy, môžete mať jeden, dva benefity, a ten klient si váš produkt kúpi.“

Všetko sa deje v podvedomí

„Zákazníci často nevedia, prečo sa rozhodli tak, ako sa rozhodli. 90 až 95 % nákupných rozhodnutí je spravených podvedome, nie na základe racionálneho zváženia ceny a benefitov, ale na základe podvedomých faktorov.“

Celú prednášku so zaujímavými príkladmi nájdeš vo videu.

Všetky videá z Digitálneho Štvrtku nájdeš v playliste na mojom YouTube.

Dostávaj články na email

Zdieľať článok
FacebookLinkedIn

Diskusia

Komentáre




Potrebuješ pomôcť s online marketingom?